Conditions d'utilisation

L’accès au musée virtuel est soumis au respect des présentes conditions générales. En explorant cet espace numérique, les visiteurs s’engagent à adopter un comportement respectueux envers les expositions, les modérateurs et les autres participants. Toute perturbation, comportement inapproprié (harcèlement, propos offensants, spamming, etc.), non-respect des consignes ou toute tentative de dégradation des éléments virtuels pourra entraîner une exclusion immédiate et, si nécessaire, un signalement aux administrateurs de la plateforme du métavers.

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Les utilisateurs de moins de 12 ans doivent être supervisés par un adulte responsable. Les visites de groupe, y compris les groupes scolaires, doivent être encadrées par un modérateur ou un accompagnateur garantissant le respect des règles établies.

Le musée virtuel peut restreindre l’accès à certaines zones en fonction d’événements spéciaux, de mises à jour techniques ou pour assurer une meilleure expérience utilisateur. Toute tentative d’accès non autorisé ou d’utilisation abusive des fonctionnalités pourra entraîner des sanctions, y compris une interdiction temporaire ou définitive d’accès.

Toutes les œuvres, expositions, textes, images, vidéos et autres contenus présents dans le musée et sur son site web sont protégés par le droit d’auteur et les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, diffusion ou exploitation commerciale de ces contenus sans autorisation écrite préalable du musée ou des ayants droit est strictement interdite.

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La prise de photos est autorisée uniquement à des fins personnelles et dans les zones désignées par le musée. L’usage du flash, des trépieds ou de tout équipement professionnel peut être interdit. Toute captation à des fins commerciales ou médiatiques nécessite une autorisation préalable. Le non-respect de ces règles peut entraîner des poursuites.

Le musée met tout en œuvre pour assurer la sécurité de ses visiteurs et de ses collections, mais ne saurait être tenu responsable des incidents, blessures, vols ou pertes survenus au sein de ses locaux. Les visiteurs sont responsables de leurs effets personnels et doivent faire preuve de vigilance.

Le musée décline toute responsabilité en cas d’accident lié à une négligence des visiteurs ou au non-respect des consignes de sécurité. Certains espaces du musée peuvent présenter des restrictions spécifiques (expositions fragiles, accès limité, objets interactifs sous surveillance) et les visiteurs doivent suivre toutes les instructions du personnel.

Les parents et accompagnateurs sont tenus de surveiller les enfants en permanence afin de garantir leur sécurité et celle des œuvres exposées. Tout dommage causé par un visiteur pourra faire l’objet d’une réclamation et d’une demande de remboursement.

Le musée attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses visiteurs. Toute collecte de données via le site web, les réservations de billets ou les abonnements à la newsletter est effectuée dans le respect des réglementations en vigueur (RGPD et lois nationales sur la protection des données).

Les informations personnelles recueillies sont utilisées exclusivement pour la gestion des services du musée (billetterie, abonnements, communications) et ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers sans consentement préalable, sauf obligation légale.

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Le site web du musée peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser les statistiques de fréquentation. Les visiteurs ont la possibilité de gérer leurs préférences de cookies via leur navigateur. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

Le musée se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment afin de les adapter aux évolutions législatives, techniques ou organisationnelles. Les visiteurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

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L’entrée dans le musée et l’utilisation de ses services impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. En cas de litige, seul le droit en vigueur dans le pays où se situe le musée sera applicable.